Shur@ пишет:

Смена ярлыков для файлов MS Office не доступна

  а поддержка говорит другое  http://woodrex.top/rainbow/to.php?url=http://www.kolobok.us/smiles/artists/phil/phil_04.gif

В свойствах опция "сменить значок" обновляет пиктограмму

там прописан путь к файлу с иконками.

По Вашей первой ремарке: я написал, что смена ярлыков недоступна из свойств файла (кнопки серые):
http://woodrex.top/rainbow/to.php?url=http://img849.imageshack.us/img849/4858/errorvq.th.jpg
Если говорить о создании ярлыка, то о чём пишет поддержка, то это ничего не даёт, так как любые ссылки на файлы  MS Office не отображают иконки.
По Вашей второй ремарке: о том где прописан путь к иконке, смотрите то, что я написал выше: любые ссылки на файл не отображают иконки.

Кстати, обратите внимание, что на последнем скриншоте иконки word и excel отображаются нормально, секрет прост - снёс офис и поставил заново.
Но именно под семёркоё у меня такие глюки случаются периодически и решение этой проблеммы очень хотелось бы знать, что бы каждый раз не сносить программы. Я ещё раз хочу уточнить, что такие глюки были и с другими программами. Как мне кажется, глюк связан с правами пользователей в 7.

Shur@ пишет:

Удали "покоцаные"  и создай новые ярлыки (займёт примерно 30 сек.)

1. Ярлыки находятся в исполнительных файлах офиса, например, word.exe.
2. Смена ярлыков для файлов MS Office не доступна

Проблема возникла неожиданно. все объекты на рабочем столе на месте, но их иконки как у неопределенных типов файлов:
http://woodrex.top/rainbow/to.php?url=http://img23.imageshack.us/img23/3975/iconserror.th.jpg

Что интересно Outlook 2010 ставился вместе с офисом, но иконка отображается нормально.
В свойствах опция "сменить значок" обновляет пиктограмму, в окне проводника - выделенный объект тоже принимает свой нормальный вид. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Поиск не помогает. Все время выводятся сообщения о пропаже иконок с рабочего стола. А тут проблема иная: они есть но не отображаются... Нашёл одну тему с такой же проблемой, там помогло удаление StyleXP, я этой прогой естественно не пользовался.
Может быть это связано пользователями, поэтому сообщаю, что на ПК один пользователь с правами администратора. Но такие глюки с иконками случались кгода в системе было несколько пользователей.
Офис 2010, но как мне кажется это то же не суть важно.